Política de reembolso

 

En La Tienda Viral queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones de la devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá:

  • Estar en buen estado.
  • Conservar todos sus accesorios y embalaje original siempre que sea posible.
  • No presentar daños derivados de un uso inadecuado.

Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, procederemos al reembolso correspondiente.

Gastos de devolución

Los gastos derivados del envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o se haya enviado un artículo incorrecto.

Productos defectuosos

Si el producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

Contacto

Correo electrónico:
latiendaviral21@gmail.com

Teléfono:
+34 617 12 67 46